Skip to content

NGÔ VĂN HIẾU

  • GIỚI THIỆU
  • HOME
  • Địa Ốc Thời Đại – ☎️ : +84.918491168
  • QUYỂN SÁCH HAY
    • BỘ SÁCH DOANH NGHIỆP
    • KỸ NĂNG SỐNG
    • PHONG THỦY
  • KIẾN THỨC
    • CON ĐƯỜNG TÂM LINH
  • HÀNH TRÌNH 365 NGÀY
    • HÀNH TRÌNH 365 NGÀY – NĂM 2019
      • Tháng 01/2019
        • #31 Hành Trình ngày 31/01/2019 – 365 ngày: Học chấp nhận chính là chìa khóa của hạnh phúc
        • #30 Hành Trình ngày 30/01/2019 – 365 ngày: Bị khiển trách cũng đem lại một nguồn sức mạnh
        • #29 Hành Trình ngày 29/01/2019 – 365 ngày: Tiếp đón bởi diện mạo, kính trọng bởi tài năng, hòa hợp bởi tính cách, lâu bền bởi thiện lương
        • #28 Hành Trình ngày 28/01/2019 – 365 ngày: Ai chưa từng thất bại thì đừng mơ mộng đến chuyện thành công
        • #27 Hành Trình ngày 27/01/2019 – 365 ngày: Nhân sinh tại thế: Muốn làm việc đại sự phải biết chịu trách nhiệm
        • #26 Hành Trình ngày 26/01/2019 – 365 ngày: Trong phúc có họa, trong họa có phúc bởi tất cả đều là sự an bài tốt nhất
        • #25 Hành Trình ngày 25/01/2019: Với người không ngừng cố gắng, nghị lực lớn bao nhiêu cơ hội nhiều bấy nhiêu
        • #24 Hành Trình ngày 24/01/2019 – 365 ngày: Nhân sinh cũng một kiếp người, biệt ly là để tương phùng mà thôi
        • #23 Hành Trình ngày 23/01/2019 – 365 ngày: Làm người biết đủ thì chính là đủ, chờ đủ hỏi đến khi nào?
        • #22 Hành Trình 22/01/2019 – 365 ngày: Giữ được niềm vui là công phu, buông bỏ cái tôi cá nhân mới thực sự là bản lĩnh
        • #21 Hành Trình 21/01/2019 – 365 ngày: Thời gian qua đi, ta sẽ hiểu những điều chưa kịp hiểu…
        • #20 Hành Trình 20/01/2019 – 365 ngày: Muốn thành đại sự trước tiên phải thành được đại nhân cách
        • #19 Hành Trình ngày 19/01/2019 365 ngày: Chia sẽ Câu chuyện thường ngày, Chỉ có thể hạnh phúc khi không còn suy nghĩ thay đổi người khác
        • #18 Hành Trình ngày 18/01/2019 – 365 ngày: Gánh nặng trên lưng không bằng gánh nặng trong lòng, làm người nâng lên được thì cũng đặt xuống được
        • #17 Hành Trình ngày 17/01/2019 – 365 ngày: Việc nhỏ chẳng làm nên, đại sự khó thành đạt
        • #16 Hành Trình ngày 16/01/2019 – 365 ngày: Người biết ở chỗ thấp, thì mới có thể lên cao; người biết lùi, thì mới có thể tiến
        • #15 Hành Trình ngày 15/01/2019 – 365 ngày: Không nghĩ quẩn, bớt mong cầu, hãy học cách nâng niu chính mình
        • #14 Hành Trình ngày 14/01/2019 – 365: Đừng sáng hơn giọt sương đêm.
        • #13 Hành Trình ngày 13/01/2019 – 365 ngày: Gặp gỡ rồi cũng phải chia ly, hãy trân quý những tháng ngày hiện tại
        • #12 Hành Trình ngày 12/01/2019 – 365 ngày: Tuỳ kỳ tự nhiên, sống lương thiện, ở chân thành ấy là chân lý
        • #11 Hành Trình ngày 11/01/2019 – 365 ngày: Người đang làm, Thần đang nhìn: ‘Chuyện này không nói thì ai biết? Trời biết’
        • #10 Hành Trình ngày 10/01/2019 – 365 ngày: Mẹ trắng đêm đợi con – Dù thành công hay thất bại, hãy sống như mặt trời, dẫu lặn rồi vẫn để lại ráng chiều rực rỡ…
        • #09 Hành Trình ngày 09/01/2019 – 365 ngày: Ai mới thực sự là người nắm giữ chiếc ‘Chìa khóa niềm vui’ của bạn?
        • #08 Hành Trình ngày 08/01/2019 – 365 ngày: Bài Học Cho Đi – Làm người như nước, làm việc như núi – 8 chữ ẩn chứa đạo lý của đối nhân xử thế ở cảnh giới cao
        • #07 Hành Trình ngày 07/01/2019 – 365 ngày: Nước không thử chẳng biết nông sâu, người không giao thiệp sao biết tốt xấu?
        • #06 Hành Trình ngày 06/01/2019 : Hoa Giọt Tuyết – Chuyện trên đời ắt đều do nhân quả, hoạ hay phúc đều ở mình lựa chọn mà thôi
        • #05 Hành Trình ngày 05/01/2019 – 365 ngày: Người không thể bị bắt nạt trên đời này chính là người lương thiện.
  • Toggle search form
  • #⭐️282 Hành Trình ngày 10/9/2021 – 365 ngày: Nếu bạn nghĩ rằng ai đó không đủ tốt! HÀNH TRÌNH 365 NGÀY
  • #⭐️ 145 Hành Trình ngày 24/5/2023 – 365 ngày: Nếu chỉ nhìn bề ngoài mà đoán được một con người thì trên đời này đã không tồn tại hai chữ không ngờ. HÀNH TRÌNH 365 NGÀY
  • #Cuộc sống vô thường đời người đa sắc, hiểu được vô thường, sống ung dung KIẾN THỨC
  • Hành Trình 216 ngày 04/8/2018 – 365 ngày. HÀNH TRÌNH 365 NGÀY
  • #⭐️ 007 Hành Trình ngày 07/1/2023 – 365 ngày: Vị trí phong thủy tốt nhất của 1 con người nằm ở đâu? Đáp án đơn giản nhưng nhiều người chưa biết đến. HÀNH TRÌNH 365 NGÀY
  • Hành Trình 337 ngày 03/12/2018 – 365 ngày. Blog
  • #272 Hành Trình 29/09/2019 – 365 ngày: Nguồn gốc câu nói “Lấy dạ tiểu nhân đo lòng quân tử”, hầu hết chúng ta đều hiểu sai HÀNH TRÌNH 365 NGÀY
  • #066 Hành Trình ngày 07/3/2021 – 365 ngày: Thẳng Tiến Châu Đốc – Đây là cách bạn có thể “gieo” những hạt giống tốt hôm nay. HÀNH TRÌNH 365 NGÀY

Ngô Văn Hiếu-Hành Trình 157 ngày 07/06/2017 – 365 ngày: ”Hôm nay bạn đã mĩm cười chưa? – Hilton”

Posted on 07/06/201707/06/2017 By Ngô Văn Hiếu Không có bình luận ở Ngô Văn Hiếu-Hành Trình 157 ngày 07/06/2017 – 365 ngày: ”Hôm nay bạn đã mĩm cười chưa? – Hilton”

Hôm nay bạn đã mĩm cười chưa? - Hilton 

''Hôm nay bạn đã mĩm cười chưa? – Hilton''

Hành Trình 157 ngày 07/06/2017 – 365 ngày.

Mọi điều tích cực mà bạn thực hiện đều đang góp phần chuyển đổi cuộc sống của bạn. Bằng cách sử dụng tâm trí một cách nhất quán, cùng với lòng quyết tâm vững vàng để thực hiện điều mình đã học được, bạn sẽ ngạc nhiên với tốc độ chuyển đổi cực kỳ nhanh chóng của mình. Sự chuyển đổi trong cuộc sống của bạn sẽ mang đến bình yên và niềm vui khó tưởng tượng. Bạn sẽ phải trải nghiệm thì mới có thể nhận thức được điều này, nhưng một khi đã làm được, bạn sẽ không bao giờ muốn ngừng lại.

 

Trang: ngovanhieu.net là nơi ghi lại khoảnh khắc kiến thức tổng hợp qua nhiều kênh…chia sẽ câu chuyện để mọi người cùng đọc.

Kinh doanh của Hilton
Vào đêm Giáng sinh năm 1887, Conrad Hilton ra đời trong một gia đình di dân người na Uy ở San Antonio bang New Mexico Mỹ, Khi Hilton học trung học, mỗi khi nghỉ hè ông đều đến cửa hàng tạp hoá nhỏ của gia đình giúp đỡ cha mình, ông đặc biệt rất có hứng thú đối với ngành kinh doanh, tiếp xúc với khách hàng. Sau khi ông tôt nghiệp đại học ở Học viện Khai khoáng và Luyện kim New Mexico (New Mexico Institute of Mining and Metallurgy), cha ông đã giao cho ông quản lý cửa hàng tạp hoá nhỏ này. Hilton đã giúp việc kinh doanh cửa hàng trở nên hưng vượng và phát đạt.

Tháng 01 năm 1919, cha của Hilton đã qua đời vì tai nạn giao thông. Ông đã an táng cha, quản lý cửa hàng, quyết tâm làm nên việc lớn. Mẹ ông khuyến khích ông rời thị trấn nhỏ, đến thành phố lớn bôn ba kiếm sống, khám phá những điều kỳ diệu trên thế giới. Bà nhắc nhở ông bằng câu nói: “Biển sâu chắc hẳn sẽ tràn đến những nơi người ta có thể đi tàu”.

Cầm trong tay số tiền 5000 USD, một mình đến bang Texas, ông làm một vụ đầu tư, quyết định mua một khách sạn đầu tiên của riêng mình – Khách sạn Mabee Loi (the Mabee Loi Hotel).

Ông dồn hết tâm huyết kinh doanh. Chẳng bao lâu, nguồn vốn quán trọ của ông đã đạt đến 51 triệu USD. Ông vui mừng và tự hào kể cho người mẹ của mình nghe thành tích này.

Mẹ ông khi nghe xong, điềm nhiên nói: “Theo mẹ thấy, con chẳng khác gì trước kia cả, nhưng có một điều khác biệt là chính con đã là dơ cravat của mình rồi. Muốn làm việc lớn, con phải làm sao cho những thứ ở nơi con sinh sống có giá trị hơn 51 triệu USD”.

“Thưa mẹ đó là gì ạ?”

“Ngoài việc chân thành đối với khách hàng ra, còn phải nghĩ cách sao cho mỗi người khách khi bước vào khách sạn của con đều muốn quay trở lại. Con phải nghĩ ra một cách đơn giản, dễ dàng, không tốn tiền mà đem lại hiệu quả lâu dài để thu hút khách, như vậy khách sạn của con mới có chỗ đứng trên thương trường được”.

Những lời mẹ ông nói vô cùng đơn giản, nhưng đã khiến cho Hilton phải trầm tư suy nghĩ.

Rốt cuộc có cách nào khiến khách hàng còn muốn quay lại khách sạn nữa không?

Cách đơn giản, dễ dàng, không tốn tiền mà hiệu quả lại lâu dài nên có những điều kiện như thế nào?

Sau khi Hilton vắt óc suy nghĩ đến nỗi mất ăn mất ngủ, cuối cùng đã nghĩ ra, đó chính là nụ cười. Chỉ có nụ cười mới có thể phát huy sức ảnh hưởng to lớn đến như vậy.

Ngày hôm sau, công việc đầu tiên của ông chính là tập trung tất cả nhân viên lại và nói với họ về quan niệm kinh doanh của mình:

“Nụ cười – hãy ghi nhớ lấy. Đó là tiêu chuẩn duy nhất để kiểm tra công việc của các bạn từ nay về sau, hôm nay các bạn đã mỉm cười với khách chưa?”

Ông đã tiến hành một bước cải thiện lại khách sạn của mình, nâng cao chất lượng phục vụ khách. Dựa vào phương châm “Hôm nay các bạn đã mỉm cười với khách chưa?” (Today you had a smile on guests?), Hilton đã giúp cho việc kinh doanh khách sạn Mabee Loi của mình đạt đến đỉnh cao thịnh vượng.

Hilton lại nghĩ ra một sáng kiến mới: Phải xây dựng nên một khách sạn lớn “hạng nhất” nổi tiếng và lấy tên ông đặt cho khách sạn này – Khách sạn Hilton.

Ngày 4 tháng 8 năm 1925, “Khách sạn Dallas Hilton” đã hoàn thành.

“Tiện nghi hạng nhất, nụ cười hạng nhất”, bước đường kinh doanh của Hilton càng ngày càng rộng mở.

Năm 1929, khách sạn Aiermo Hilton được xây dựng xong. Chính lúc này, nguy cơ khủng hoảng kinh tế có quy mô khá lớn trong lịch sử nước Mỹ đã bùng phát. Rất nhanh chóng, khoảng 80% khách sạn, nhà hàng trên toàn nước Mỹ đã đóng cửa, tập đoàn khách sạn Hilton (Hilton Hotel Group) cũng rơi vào tình trạng khó khăn.

Bằng cách nào để chiến thắng trở ngại, vượt qua cửa ải khó khăn này?

Có người hỏi: “Nụ cười còn có tác dụng gì không?”

Hilton vẫn dựa trên phương châm “Hôm nay các bạn đã mỉm cười với khách chưa?”. Ông kiên trì bôn ba khắp nơi, động viên khích lệ nhân viên hưng phấn tinh thần cùng nhau vượt qua cửa ải khó khăn, cho dù là mượn nợ để sống qua ngày, thì cũng phải kiên trì lấy “nụ cười hạng nhất” để phục vụ khách, giành lấy từng người khách một. Ông không kêu gọi các nhân viên của mình: cho dù như thế nào cũng không được đem nỗi lo lắng buồn phiền trong lòng mình biểu hiện ra khuôn mặt, cho dù đối mặt với khó khăn như thế nào, nụ cười trên gương mặt của mỗi nhân viên “Hilton” mãi mãi thuộc về khách!

Phương châm của Hilton đã trở thành phương châm của mỗi nhân viên Hilton. Nhân viên phục vụ của khách sạn Hilton từ đầu đến cuối luôn luôn lấy nụ cười hạng nhất mãi mãi rạng rỡ, cảm động đến các du khách từ mọi miền đất nước. Hilton thuận lợi vượt qua cửa ải khó khăn nhất vào năm 1933, từng bước tiến vào thời kỳ hoàng kim. Ông rất nhanh chóng mua được khách sạn Beishan của Aiermo và khách sạn Greg ở thành phố Long Floangting và thiết lập thêm rất nhiều tiêu chuẩn hàng đầu khác.

“Tiện nghi hạng nhất, nụ cười hạng nhất" đã chiếu sáng cho sự nghiệp của Hilton ngày một huy hoàng rực rỡ.

Thập niên 50 của thế kỷ 20, Hilton không thoả mãn với sự nghiệp chỉ trên đất Mỹ. Ông lại tạo dựng “đế quốc khách sạn” của mình trên toàn thế giới. Ở các nơi như các thành phố Madrid, Mehico, Montreal, Berlin, Roma, London, Cairo, Baghdad, La Habana, Bangkok, Hồng Kông, Manila, Tokyo, Singapore … Khách sạn Hilton lần lượt ra đời. Cho đến cuối thập niên 70 thế kỷ 20, tất cả các khách sạn của Hilton trên toàn thế giới đã đạt được con số gần một trăm.

Năm 1979, Corad Hilton “vua khách sạn” thế giới, có số tài sản 1 tỉ USD đã qua đời ở tuổi 92, để lại những khách sạn Hilton “tiện nghi hạng nhất, nụ cười hạng nhất” trên toàn thế giới.

Hilton hỏi thăm các nhân viên: “Các anh chị cho rằng cần phải sắm sửa thêm gì nữa không?”. Các nhân viên không trả lời được, điều đó chứng tỏ rằng họ cảm thấy điều kiện làm việc rất tốt. Ông mỉm cười, nói: “Còn một nụ cười nữa! Nếu là tôi, chỉ có tiêu chuẩn hàng đầu mà không có nụ cười hàng đầu, tôi thà đến những quán trọ tuy có tấm thảm cũ kĩ, nhưng nơi đó lại đầy ắp tiếng cười”.

business.vnmic

 

HÀNH TRÌNH 365 NGÀY Tags:Hành Trình 157 ngày 07/06/2017 - 365 ngày.

Điều hướng bài viết

Previous Post: KỸ THUẬT CHĂN NUÔI DÊ CỎ, DÊ LAI
Next Post: Ngô Văn Hiếu-Hành Trình 158 ngày 08/06/2017 – 365 ngày.

Related Posts

  • #346 Hành Trình ngày 11/12/2020 – 365 ngày: Đón nhận thực tại với sự biết ơn. HÀNH TRÌNH 365 NGÀY
  • #⭐️286 Hành Trình ngày 13/10/2022 – 365 ngày: Chưa đến cuối đừng vội. HÀNH TRÌNH 365 NGÀY
  • #⭐️122 Hành Trình ngày 02/5/2022 – 365 ngày: Tu tâm là chìa khóa cải biến vận mệnh. HÀNH TRÌNH 365 NGÀY
  • #⭐️208 Hành Trình ngày 27/7/2022 – 365 ngày: Không phải vì đột phá nên mới có thử thách, mà là vì phải trải qua thử thách nên mới có thể tạo ra đột phá. HÀNH TRÌNH 365 NGÀY
  • Hành Trình 104 ngày 14/4/2018 – 365 ngày. HÀNH TRÌNH 365 NGÀY
  • #⭐️ 343 Hành Trình ngày 08/12/2022 – 365 ngày: 10 CÁCH SỐNG THEO LUẬT HẤP DẪN ĐỂ CÓ CUỘC SỐNG VIÊN MÃN. HÀNH TRÌNH 365 NGÀY

Trả lời Hủy

Bạn phải đăng nhập để gửi phản hồi.

Bài Viết Mới Nhất

  • #⭐️ 213 ✨ Hành Trình ngày 01/8/2023 – 365 ngày: Thất bại càng nhiều, khả năng thành công càng lớn 01/08/2023
  • #⭐️ 212 ✨ Hành Trình ngay 31/7/2023 – 365 ngày: Bạn càng ghét một tính cách nào đó ở người khác, thì bạn càng có nhiều khả năng đang ghét tính cách đó của chính mình. 31/07/2023
  • #⭐️ 211 ✨ Hành Trình ngày 30/7/2023 – 365 ngày: Cố làm cho người khách thích ban phản tác động. 30/07/2023
  • #⭐️ 210 ✨ Hành Trình ngày 29/7/2023 – 365 ngày: Không phải vì có tiền mới có thể đi học, mà là vì học tập nên mới có thể kiếm được tiền. 29/07/2023
  • #⭐️ 209 ✨ Hành Trình ngay 28/7/2023 – 365 ngày: Không phải vì có thu hoạch nên mới ơn nghĩa, mà là vì có ơn nghĩa nên mới có thể thu hoạch. 28/07/2023
  • #⭐️ 208 ✨ Hành Trình ngày 27/7/2023 – 365 ngày: Không phải vì biết lãnh đạo nên mới biết cách phối hợp, mà là vì biết phối hợp mới có năng lực lãnh đạo. 27/07/2023

Cảm Nhận

  • #⭐️ 213 ✨ Hành Trình ngày 01/8/2023 – 365 ngày. – NGÔ VĂN HIẾU trong #⭐️ 213 Hành Trình ngày 01/8/2022 – 365 ngày: Niềm tin nghĩa là tin tưởng vào những điều tốt.
  • #⭐️ 213 Hành Trình ngày 01/8/2022 – 365 ngày: Niềm tin nghĩa là tin tưởng vào những điều tốt. – NGÔ VĂN HIẾU trong #👉 213 Hành Trình ngày 02/8/2021 – 365 ngày: Niềm tin Vs sự Sợ hãi.

Những người bạn

• Nguyễn Văn Liêm
• Địa Ốc Thời Đại
  • Hành Trình 192 ngày 11/7/2018 – 365 ngày. HÀNH TRÌNH 365 NGÀY
  • Hành Trình 100 ngày 10/4/2018 – 365 ngày. HÀNH TRÌNH 365 NGÀY
  • Hành Trình 134 ngày 15/05/2017 – 365 ngày. HÀNH TRÌNH 365 NGÀY
  • #327 Hành Trình ngày 23/11/2019 – 365 ngày : Khổng Tử: Thiên hạ có 5 điều đáng lo ngại, ngày nay điều thứ 2 trở nên phổ biến HÀNH TRÌNH 365 NGÀY
  • #193 Hành Trình ngày 11/7/2020 – 365 ngày: Nhất định đừng bao giờ nói với cha mẹ 10 câu này. HÀNH TRÌNH 365 NGÀY
  • #022 Hành Trình ngày 22/1/2021 – 365 ngày: Cách thức sử dụng tâm trí để “tưởng tượng”. HÀNH TRÌNH 365 NGÀY
  • Ngô Văn Hiếu-5 Cách bán hàng qua điện thoại. BỘ SÁCH DOANH NGHIỆP
  • #363 Hành Trình ngày 29/12/2019 – 365 ngày: Người làm bạn tổn thương sẽ giúp bạn hoàn thiện HÀNH TRÌNH 365 NGÀY

Copyright © 2023 NGÔ VĂN HIẾU.

Powered by PressBook News WordPress theme