Việc thay đổi cơ cấu một doanh nghiệp không bao giờ là dễ dàng. Quyết định này có thể thổi một làn gió mới, giúp thay đổi bộ mặt doanh nghiệp đưa doanh nghiệp phát triển lên một tầm cao mới, hoặc ngược lại nó cũng có những rủi ro nhất định nếu doanh nghiệp không đi đúng hướng.
Nhưng ảnh hưởng của đại dịch khiến thị trường luôn luôn biến đổi không ngừng, việc các doanh nghiệp thay đổi để thích nghi là điều không thể tránh khỏi.
Những nhu cầu và thói quen tiêu dùng của khách hàng cũng thay đổi hoàn toàn. Khách hàng không đến cửa hàng để mua hàng, sản phẩm được bán trước đây không còn phù hợp, những dự định của doanh nghiệp cũng không thể thực hiện, nhân viên không đến văn phòng mà công ty vẫn phải vận hành.
Và vấn đề mà hầu hết doanh nghiệp đang gặp phải hiện nay là:
▪ Hiệu quả kinh doanh không như mong muốn
▪ Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc và khách hàng rời bỏ công ty cao
▪ Tinh thần doanh nghiệp đi xuống khi quản lý kém
▪ Bỏ qua ý kiến phản hồi mang tính xây dựng
▪ Sử dụng nhân lực không hiệu quả
▪ Các hệ thống cũ đã lỗi thời
▪ Các yếu tố tài chính không được kiểm soát và thiếu hiệu quả.
