Người duy nhất không mắc sai lầm chính là người không làm gì cả. Đừng sợ sai lầm, miễn là bạn đừng mắc cùng một sai lầm hai lần.
Bộ câu hỏi “5W-2H” để trước mỗi cuộc họp, kế hoạch được đề ra rõ ràng, thực thi cao.
◾ What : Xác định nội dung công việc là gì?
◾ Why: Xác định ý nghĩa. Tại sao phải thay đổi, tại sao phải làm điều này?
◾ Who: Người thực hiện, người chịu trách nhiệm cho công việc này
◾ Where: Xác định địa điểm thực hiện công việc.
◾ When: Xác định mức thời gian thực hiện. Mức thời gian báo cáo định kỳ.
◾ How: Làm như thế nào? Các bước chi tiết.
◾ How Many: Làm bao nhiêu? Chi phí dự trù.
326 Hành Trình ngày 22/11/2022 – 365 ngày, đã qua năm 2021 – ngày 23/11/2021 – 365 ngày: ĐỊNH TÂM